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強生中國 “健康”教練謝冰|商界女性榜
強生中國 “健康”教練謝冰|商界女性榜
(2019-02-01)加入強生3年來,謝冰優化旗下的品類布局,引入新品牌、升級轉型既有品牌,讓公司消費品整體業務連續三年穩步增長,今年業務增長更是達到十年之冠,成為全球消費品明星增長市場。
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強生中國總裁謝冰

強生中國總裁謝冰在快消行業經驗豐富,任職超過20年。最初的九年期間,謝冰在美國,后來,也在東南亞工作過,最后又回到了中國。她接觸過很多不同的產品: 包括食品、美妝、個人護理用品等,最開始從單一品牌管理入行,后轉入多品類市場和渠道的綜合管理。2013 年回到中國后,謝冰主管寶潔大中華區線上線下品牌運營和電商運營的方方面面,看到了中國市場風起云涌的變化方向。

2015年,謝冰選擇加入強生。她一直認為,過去的3年是一段很奇妙的旅程。她帶領整個團隊嘗試優化旗下的品類布局,引入多個國際知名個人護理品牌,同時加速既有品牌的升級轉型,為中國消費者帶來更多值得信賴的護理選擇;加強強生與中國零售平臺的合作,利用大數據洞察,更快速、有效地研發和上市新品,不斷提高生意投資效率、加強業務的數字化轉型去應對快速變化的消費者市場。在團隊的支持下,強生中國消費品整體業務連續三年實現穩步增長。

一份健康的事業

謝冰接受了福布斯中國的書面采訪,她表示在強生任職的三點感受:第一點是總經理擁有決策權和策略掌控權。過去她主要負責單一品牌或單個市場及渠道的管理工作,但在強生總裁的崗位上,她需要掌控全盤,指明公司未來發展方向,快速制定策略帶領團隊抓住市場機會。

第二點也是謝冰自身的夢想。謝冰希望,通過與全公司員工共同努力,通過產品創新,不斷擴大強生在細分市場的領導地位,讓更多消費者感受強生產品的品質。

第三點是健康事業的意義。現在,安全、溫和有針對性的“健康美妝”受到越來越多消費者的青睞,大健康是快消未來的機會點,有很大的潛力。

強生不是普通意義上的快消公司,它依托于其全球醫療健康的基石,強生的專業性讓謝冰非常有信心,未來的潛力無限。此外,現在的消費者較之前更理性與專業。性價比被重新定義,好功效的產品會更能吸引人。這樣的轉化使得強生消費品旗下擁有科研實力的品牌會更有競爭力。

作為跨國公司的管理人員,謝冰奉行的原則是:透明,高效,務實,大道至簡。在大方向看好的前提下,謝冰一直推崇初創速度,放手讓團隊小步快跑,迭代改進。比如強生旗下的明星品牌Dr.Ci:Labo城野醫生。城野醫生是2016年12月份決定要進入中國市場的,2017年3月份就落地在跨境電商上開了海外旗艦店,從計劃到實現只用了4個月,這是過去無法想象的速度。線下速度也把握得很好,2017年8月份迅速完成首批注冊,2018年年初開始線下銷售,差不多18個月,銷售額達到8億,是非常快的增長。

保持初心

此外,強生非常相信生態圈,相信互聯思維的力量。這里的互聯說的是鏈接和效率,強生中國一直在與平臺(天貓、京東)深度合作,更好地將數據洞察力運用于旗下多個消費品牌的產品開發和上市,進一步推動產品研發及上市流程的數字化改造,更快、更好地服務中國消費者。

當然,最重要的是要保持初心。上周,強生剛剛慶祝了信條誕生的75周年紀念日。一直以來,強生的商業戰略或邏輯都圍繞自身的信條展開:要為世界各地的病人、醫護人員、父親、母親、和其他所有客戶提供高質量創新產品和服務;要對員工負責,確保他們有安全、潔凈、公平、促進成長、呵護家庭的工作環境;要回饋并對所在社區負責。目前,強生全球員工中超過85% 的人參與社區志愿活動,而他們之所以加入并留在強生,就是因為與公司有共同的目標和使命——讓世界更美好;最后,則是要對股東負責。

中國是職場女性最有利的市場

“全球來看,中國是職場女性發展最有利的市場。放眼望去,年輕一代,我看到的是女性甚至開始占優勢。男士們會開玩笑說公司應該開一個支持男士發展的課程。”謝冰表示。

在強生,有‘女性領導力計劃’去促進女性的晉升和發展,目前中高層的女性比例達到51%。截止2018年9月,強生公司全球14萬余名員工中女性員工比例達到47%;公司的13名董事中,就有3名女性。截止2018年5月,強生在華10,000多名員工中,女性超過51%,中高層管理者女性的比例達到47.7%。

強生在中國也開設了女性領導力計劃項目,該項目涵蓋高級經理及以上的女性管理者,在這里,女性領導者可以分享女性話題,共同探討和學習女性領導力的學問。每年強生還會選送優秀的、有潛質的中高層女性管理者去國外學習該項目,也會推選優秀的女性領導者參加商學院的女性領導力課程。

但是謝冰也表示,女性的職場發展和男性相比確實存在不同的挑戰。最近她受邀參加了強生的一個女性領導力的培訓項目,為亞洲各國中層女性管理者做分享。謝冰發現大部分女性員工認為自己對工作投入太多,即便其事業十分成功,她們依舊對家庭、對孩子有著深深的歉疚感。謝冰告訴她們,“真的大可不必。陪伴有質量和數量之分。我們每天身體力行,把工作做好,做到工作生活的平衡有度,就是對孩子是最好的人生教育。孩子們希望我出席參與的學校活動,我一般都全力以赴。但有些活動確實無法參加時,我會與他們耐心溝通,孩子們在理解我的同時,也了解了我工作的挑戰以及如何去克服的經歷和思路,對他們是潛移默化的影響。”

新零售下的強生探索

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強生近年推出多款新品爆款,成功占領漱口水、化妝水、防曬、光療產品等細分品類。

在謝冰的帶領下,強生消費品嘗試快速、積極地應對千變萬化的市場,同時撬動了強生整體的數字化轉型,消費品業務在過去三年中依然取得穩步的增長:在2018上半年,消費品中國業務也成為亞太地區(世界)增長最快的國家,是強生全球5大明星市場之一。

同時,為應對消費市場的變化,強生高效利用了大進口這條孵化和助力全球品牌進入中國的快車道,快速引進了海外知名個護品牌,包括Dr.Ci:Labo城野醫生、Aveeno艾惟諾等;強生中國不斷加強內功,成功地推動大寶、強生嬰兒的轉型升級,以滿足不同層面消費者的需求。并且,強生中國也不斷加深與平臺(天貓、京東)的合作,利用大數據洞察,更快速、有效地研發和上市新品,公司在不斷提高投資效率的同時,加強業務的數字化轉型、增加新品上市成功率。

目前強生消費品電商業務在整體業務占比已經接近四成,在新零售的大環境下,公司積極進行探索與嘗試,并取得了成效。

注重女性員工的發展,成就了今天的強生。30年來,因為強生的關愛理念和為女性提供的一系列領導力提升計劃,使很多女性職業人士加入強生, 這也進一步豐富了強生的女性領導層,讓強生成為了公認的適合女性就業的公司。

除了女性員工職業發展以外,強生還支持員工關愛家庭,2017年起,所有強生在華子公司的正式員工都可以在生育或領養孩子的第一年內,享受至少8周的全薪育嬰假。在強生公司,不僅女性員工可以全身心地投入到新生兒的照料中,男性員工同樣可以享受育嬰假期,共同分擔責任,悉心撫育新生命,照顧家庭。

2016 年以來,強生中國陸續舉辦了4 場女性領導力相關的講座和論壇,企業獲得了高層領導的傾情支持以及來自公司各個職能部門的女性和男性員工的熱情參與。特別是在2018年3 月, 前強生執行副總裁、集團全球主席Sandi Peterson 到訪中國,與200位員工面對面交流,進行了 “女性領導力與包容性” 對話,鼓勵強生女性領導力的發展。

JBO